HKEMS介绍：

香港邮政成立於一八四一年，百多年来一直为各界提供优良服务。一九九五年转以营运基金模式运作，经过不断蜕变，现已成为灵活多变、以客为本、市场主导的服务机构。

香港邮政不但网络庞大，覆盖全面，而且信誉昭着。除传统业务外，更积极开拓新的产品市场，提供多元化的物流服务。

香港邮政承诺为顾客提供稳妥方便而又物有所值的邮政服务。

HKEMS其他收费标准：

一、无燃油附加费

二、无偏远费

三、部份国家可享有折扣，具体可咨询销售人员

HKEMS收货标准：

一、以重量收费，不计材积

二、每票快件不能超过1件,不同国家的限重不同

三、包裹最大长度为105米为限，长度及周长合计以2米为限

HKEMS快件遗失、损毁或延误的赔偿责任：

（1）若索赔人可向我司证明因特快专件遗失、损毁或派送延误7个工作天或以上（以目的地工作日计算）而蒙受直接损失，则可获得最高HKD1000元损失赔偿，补偿额皆按寄证明书内填报的价值或港币1000元(以较低者为准)

（2）在下列情况下,寄件人将不会获得赔偿或退回收费：

A、因清关引致延误或没收(清关时间以整天计算)

B、不妥善的包装引致快件的延误或损毁

C、寄往以下任何一个国家者:亚美利亚、吉尔吉斯、马其顿、摩尔多瓦、蒙古、土库曼、乌兹别克

D、寄件人填写不明确的资料（例如只填写样版、商品而未有更详细的资料),申报不真实或欠明确的资料而导致派送代理未能报关，快件被海关没收或扣查

E.寄件人于投寄时未有提供有关目的地出入口规例所需要的文件而导致快件被海关退回没收

F、因天灾、政治因素、工潮、核爆或战争而引致的延误、损失或破坏

G、因货件内载有于特快专递投寄禁寄物品而引致延误（禁寄品详情请来电咨询）

H、更改收件人姓名或地址或未派退件等及投寄后之额外服务,若因此而引致之派送延误及/或未能完成此额外服务

I、因投寄货物的本身原因引起的清关没收或者退回等一切后果，我司概不负责亦不接受索赔，由客户自行承担